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文章出軌: 演員文章開面館引關注,代排隊價格被炒到500元


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近日,演員文章在上海開了一家名為“八號院兒”的面館,面館裡的餐品價格引發網友熱議。


4月14日,界面新聞查詢大眾點評了解到,八號院兒已經登頂上海陝菜熱門榜第一名,評分為3.8分,均價為70元/人。




在網友推薦菜前三名中,手打臘汁肉夾饃(肥瘦)、招牌油潑biang biang面、現蒸大刀秦鎮米皮價格分別為18元、32元、18元。



從大眾點評該餐館的評價來看,不少顧客給予了好評,但也有一些因排隊和服務問題給予負面評價。


有網友在評論區反映稱:“我們在冷風中站了三個半小時,到我們宣告沒菜了沒飯了,後面還有長龍隊,沒菜了為什麼不提前告知,特別生氣。”他質問:明星開的店就可以不顧大家的感受嗎?

對此,八號院兒商家回復稱:“我們深刻理解長時間排隊卻未能用餐的失望與憤怒,這確實是我們服務流程上的重大疏漏。對於未能及時告知菜品售罄的情況,我們已緊急召開運營會議優化排隊預警機制,將增加電子屏實時更新和工作人員流動提醒。”




此外,網友發布的圖片顯示,就新店開業的一些問題,文章還專門在店門口寫了個牌子致歉:我們還在慢慢發育中,怠慢之處您多見諒,我們加快腳步精進服務與效率,力求給您更好的用餐體驗,小文攜八號院兒全體員工感謝您的支持。


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